с 9 до 18 без выходных
Условия гарантии
Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами:
- запорной фурнитуры
- стеклопакетов
- профилей
- резинового уплотнения
- механических и сварных соединений
- подоконников
- жестяных отливов
- надлежащей работоспособности створок и фурнитуры.
В случае обнаружения брака или возникновения каких-либо проблем, связанных с установленными нашей компанией пластиковыми окнами, свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами. Мы обработаем Вашу заявку, после чего направим к Вам специалиста для выявления причин неполадок и их устранения. Выезд осуществляется в удобное для Вас время.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что бесплатное гарантийное обслуживание пластиковых окон осуществляется только в том случае, если оконные конструкции были куплены в нашей компании и если замер оконного и/или дверного проемов и монтаж изделий проводились специалистами опять же нашей компанией.
После окончания срока гарантийного обслуживания Вы также можете обратиться к нам за какой-либо помощью, консультацией или ремонтом. Стоимость дополнительного сервисного обслуживания будет зависеть от объема предоставляемых услуг.
Гарантия на пластиковые окна, производимые нашей компанией, 24 месяца со дня продажи, указанного в договоре. При условии монтажа оконных и дверных блоков специалистами нашей компании.
Какую гарантию на окна дают производители комплектующих?
- Компания REHAU дает гарантию на профиль более 40 лет.
- Фурнитура GU будет верно служить Вам в течение долгих лет: ее гарантийный срок – более 10 лет!
- Российская Стекольная Компания несет гарантийные обязательства на всю выпускаемую продукцию в течение 5 лет.
